Konsultasi personalBuat janji via WhatsApp

Analitik situs yang menyeluruh.Transparan bagi pengunjung.

Kebijakan ini menjelaskan Google Analytics 4 yang berjalan otomatis di sanderma.co.id serta data kunjungan dan interaksi yang diproses.

Terakhir diperbarui: 16 Agustus 2026

Analitik yang kami gunakan

Google Analytics 4 dimuat secara otomatis pada setiap kunjungan untuk memahami kinerja situs dan cara pengunjung menggunakannya. Data yang diproses dapat mencakup alamat URL lengkap dan judul halaman, URL atau sumber rujukan, waktu kunjungan, bahasa, resolusi layar, serta interaksi di halaman.

Karena URL dan judul halaman tidak dikelompokkan, laporan dapat menunjukkan halaman perawatan atau masalah kulit tertentu yang dibuka oleh pengunjung.

Google Analytics juga memproses informasi teknis seperti jenis perangkat, sistem operasi, dan browser, serta lokasi perkiraan seperti negara atau kota yang diperoleh dari alamat IP.

Google Analytics menggunakan cookie pihak pertama seperti_ga dan pengenal terkait untuk membedakan perangkat, sesi, dan kunjungan yang kembali. Menurut Google, alamat IP digunakan saat pengumpulan untuk memperoleh lokasi perkiraan, lalu dibuang sebelum dicatat di Analytics.

Peristiwa otomatis dan interaksi

Google Analytics mencatat peristiwa standar seperti tampilan halaman, awal sesi, kunjungan pertama, dan keterlibatan pengguna. Pengukuran yang disempurnakan juga dapat mencatat gulir halaman, klik ke situs lain, pencarian di situs, unduhan berkas, interaksi formulir, serta interaksi video jika tersedia pada halaman.

Peristiwa tersebut dapat menyertakan parameter standar yang relevan, seperti URL dan judul halaman, URL rujukan, tujuan tautan yang diklik, teks tautan, istilah pencarian di situs, nama berkas, serta pengenal teknis formulir. Untuk tautan WhatsApp, URL lengkap dapat memuat parameter dan pesan awal yang tertanam di dalam tautan. Klik kontak melalui WhatsApp atau telepon juga dapat dicatat sebagai peristiwa khusus.

Tujuan penggunaan

Data analitik digunakan untuk menilai kinerja teknis situs, memahami sumber dan alur kunjungan, mengetahui halaman dan konten yang digunakan, memperbaiki navigasi, serta mengukur interaksi dengan saluran kontak. Data ini tidak digunakan untuk membuat diagnosis, menentukan perawatan, atau mempersonalisasi iklan berdasarkan kondisi kesehatan.

Kontrol di perangkat Anda

Analitik dimulai otomatis saat situs dibuka. Anda dapat membatasi atau menghapus cookie melalui pengaturan privasi browser Anda.

Memblokir cookie atau skrip analitik di browser tidak membatasi fungsi utama situs, termasuk melihat layanan dan menghubungi klinik.

Penyimpanan dan pemrosesan oleh Google

Masa retensi data tingkat pengguna dan peristiwa di Google Analytics ditetapkan selama 2 bulan. Laporan agregat standar dapat mengikuti mekanisme penyimpanan Google Analytics.

Google memproses data sesuai ketentuan dan kebijakan produknya. Pelajari penjelasan Google tentang penggunaan informasi dari situs yang memakai layanan Google.

Layanan pihak ketiga dan kontak

Kebijakan ini tidak menggantikan ketentuan privasi WhatsApp, Instagram, atau Google Maps yang berlaku ketika Anda membuka layanan tersebut melalui tautan di situs kami.

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, hubungi Sanderma melalui WhatsApp atau lihat informasi kontak klinik.